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愛犬の生涯の家具としてご利用いただくために 「すみか」の家具は10年保証

保証期間中に通常のご使用で不良が生じた場合は、無償で修理をさせていただきます。
その証明として、商品お届け時には『10年保証の品質保証書』を同封しております。

保証対象となる主な不良内容は以下の通りです。

  • 結合部分の剥がれ
  • 結合部分の隙間
  • 板のひび割れ

以下のような場合は保証対象外となりますが、お客様に行なっていただける適切な対処をご案内いたします。
その際はカスタマーサポートまでご連絡ください。

  • ご使用中にオシッコや嘔吐などによって、シミや汚れがついてしまった。
  • かじって破損してしまった。

※10年保証対象になる商品は商品ページに記載をしております。なお、クッションは対象外となります。ご了承くださいませ。

すみかカスタマーサポート
TEL:050-5806-7126 ※IP Phoneのため最初に英語のメッセージが流れますが、そのままお待ちください。
FAX:0267-31-0152
Email: webshop@sumika.ne.jp

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